Die Basis unseres EDV Services stellt die Systembetreuung dar. Wir kümmern uns um all die großen und kleinen Ärgernisse und Probleme Ihrer EDV und Telefonie – unsere Mitarbeiter beraten und helfen Ihnen am Telefon, über Fernwartung und selbstverständlich auch vor Ort.

Ob Server, PCs, Notebooks, Telefone, Switche, Router, Firewalls oder Software: Wir helfen Ihnen, das Beste aus Ihrer IT herauszuholen und sorgen für einen reibungslosen und zuverlässigen Betrieb. Die Kosten werden dabei durch aktuelle Techniken sowie professionelle Vorgehensweisen gering gehalten. Mit unserer langjährigen Erfahrung in der EDV und Telekommunikation sind wir in der Lage für beinahe jede IT Anforderung eine Lösung zu finden – auf Ihre Firma zugeschnitten, für Ihr Budget und Ihre Bedürfnisse optimiert.

Unsere flexiblen Betreuungsoptionen gestatten eine perfekte Anpassung an Ihren Bedarf. So sind sehr schnelle Reaktionszeiten bei Notfällen ebenso wählbar wie eine EDV Rundum-Betreuung oder regelmäßige Systemwartungen.

Unser Vertrieb beantwortet Ihnen unter der Telefonnummer +49 (8171) 41926-0 gerne alle weiteren Fragen!

Um einen unterbrechungsfreien und produktiven Einsatz Ihrer EDV zu gewährleisten bieten wir Ihnen unter anderem folgende Konzepte und Lösungen an: 

• Zum Schutz Ihrer Verbinung in das Internet setzen wir Unified Threat Managment Systeme ein, welche  die meisten Bedrohungen und Angriffe abfangen, bevor Sie überhaupt in Ihr Firmennetzwerk gelangen.

• Auf Servern, PCs und mobilen Geräten sorgen unsere zentral gesteuerten, marktführenden Virenschutzlösungen für sorgenfreies und unkompliziertes Arbeiten.

• Individuell angepasste Webfilter lassen Ihre Mitarbeiter nur auf die Websites, die Sie genehmigen. Die Websites können nach Uhrzeit (z.B. surfen nur in der Mittagspause), nach Seiten (z.B. sperren von www.infoteQ.de) oder nach Themen (z.B. keine Gewaltverherrlichenden Seiten, keine Jobbörsen) gesperrt und freigegeben werden. 

• Ihre Mobilen Mitarbeiter können sich mithilfe modernster Kommunikationssoftware in die Firma einwählen, die gesendeten Daten werden vor dem Zugriff durch Dritte geschützt. 

• Durch Festplattenverschlüsselung werden die Daten auf Notebooks geschützt, auch bei Diebstahl oder sonstigem Verlust. 

• Durchdachte und an die Firmenstruktur angepasste, hierarchische Systemstrukturen gewähren jedem Mitarbeiter den Zugriff auf die für Ihn notwendigen Daten. 

• Sensible Daten schützen wir vor jedem unbefugten Zugriff und gewährleisten so nicht nur den gesetzlichen Datenschutz. 

• Unsere erprobten, modernen und zuverlässigen Datensicherungskonzepte verhindern den Verlust Ihrer Daten – sei es durch unbeabsichtigtes Löschen und Überschreiben, technische Defekte (wie z.B. ausgefallene Festplatten) oder durch diverse andere Ursachen. So können Ihre Firmendaten jederzeit wiederhergestellt werden und Sie sind auf der sicheren Seite. 

• Durch uns implementierte, hochverfügbare Clusterlösungen sorgen dafür, dass Ihre Produktivitätsausfälle auf ein Minimum reduziert werden und Ihre Daten jederzeit verfügbar sind – selbst wenn ein Server, Switch oder Router ausfallen sollte.  

Auch wenn Sie vielleicht nicht jede unserer IT Sicherheitslösungen verwenden wollen: Wir können auch Ihr System gegen Vorhersehbares und nicht ganz so Vorhersehbares besser schützen und sichern, als es eventuell jetzt der Fall ist! Lassen Sie sich einfach durch ein unverbindliches Beratungsgespräch mit unserem Vertrieb die Möglichkeiten aufzeigen. 

Sie wollen weltweit unter derselben Telefonnummer erreichbar sein? Sie wollen unkompliziert über das Internet auf Ihre geschäftlichen E-Mails zugreifen können, wie Sie das von Freemail Anbietern wie gmx.de, web.de oder t-online.de gewohnt sind? Sie wollen mit Ihrem Notebook überall mobil auf Ihrem Firmenserver arbeiten, im Flughafen genauso wie in Ihrem Lieblings-Cafe oder einer anderen Firma? Oder können Sie sich vorstellen Ihre E-Mails live (!) direkt auf Ihrem Handy anzusehen?
 

Im Informationszeitalter ist der Begriff „Grenzenlose Kommunikation“ für viele schon zum Alltag geworden. Gerne helfen wir auch Ihnen, nicht nur beim weltweiten und sicheren Zugang zu Ihrem System über das Internet, sondern auch bei der Integration und Verknüpfung von Systemen – im kleinen wie im großen. So kann z.B. schon die Umstellung auf ein Server/Client basiertes Faxsystem ungeahnt viel Arbeitszeit und Kosten sparen. Mit der infoteQ EDV Service GmbH haben Sie einen zuverlässigen und kompetenten IT Partner, der Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite steht - denn grenzenlose Kommunikation muss weder teuer noch kompliziert sein.

Die infoteQ EDV Service GmbH bietet sowohl klassische Telefonanlagen als auch modernste SIP Telefonanlagen. Wir beraten Sie gerne im persönlichen Gespräch über die Unterschiede der Telefonie Technologien und erstellen ganz nach Ihren Wünsche und Anforderungen ein individuelles Konzept. So kann die Konfiguration Ihrer Telefonanlage exakt nach Ihren Vorstellungen umgesetzt werden.

Für den Umstieg von „normalen“ Telefonanlagen auf VoIP Telefonie bieten wir Ihnen eine „sanfte Integration“, mit der die Umstellung Schritt für Schritt stattfindet, ohne Ihren Geschäftsbetrieb bzw. Ihre Erreichbarkeit zu beeinträchtigen. Ihre Mitarbeiter können sich in der Umstellungsphase an die Tasten und neuen Funktionen der VoIP Telefone gewöhnen und Fragen können ohne Zeitdruck geklärt werden.

Vorteile der VoIP und Netzwerk-Telefonie sind:

• Kostenersparnis an Telefongebühren gegenüber klassischer Telefonie von bis zu 80%.
• Erreichbar Weltweit unter einer Telefonnummer, egal wo Sie sind.
• Keine doppelte Verkabelung Ihrer Firma: Auf die klassische Telefonverkabelung kann komplett verzichtet werden.
• Kein aufwändiges Neuverdrahten bei Umzügen innerhalb der Firma: Einfach das Telefon abstecken, wieder anstecken und lostelefonieren.

Das Netzwerk ist die Basis jeder Firmen EDV. Aber was im Heimbereich noch einfach und unkompliziert funktioniert, wird im Professionellen Geschäftsbetrieb oft unterschätzt. Denn ein Netzwerk ist schnell aufgebaut, aber nur richtig geplant, konfiguriert und angepasst auch wirklich effizient und sicher. Verschiedene Anwendungen werden im Netzwerk unterschiedlich priorisiert und ans Ziel gebracht, die wichtigsten natürlich am schnellsten (z.B. Voice over IP Datenpakete oder Terminalserver Sitzungen). Netzwerk Engpässe werden durch Leitungsbündelungen vermieden. Ein streng Hierarchischer Netzwerkaufbau sorgt für schnelle Fehlerbeseitigung und für Ausfallsicherheit.
 

Gerne beraten wir Sie darüber, wie Sie Ihren Internetzugang und die Vernetzung Ihrer Firma über das Internet profitabel umsetzen können. Wir haben langjährige Erfahrung im Aufbau von Virtuellen Privaten Netzwerken, die Sie zur sicheren Standortvernetzung, dem Aufbau von Heimarbeitsplätzen und dem weltweiten Zugriff auf Ihre Firmendaten benutzen können. Dabei legen wir selbstverständlich Wert auf höchste Sicherheitsanforderungen, damit Ihre Daten nicht von Unbefugten abgefangen werden können.

Lassen Sie sich von uns beraten: Wir sind die Experten für leistungsfähige, sichere und effiziente Netzwerkkommunikation.

Auch beim Zugang ins Internet können wir Ihnen verschiedene Lösungen anbieten, z.B. kostengünstige Hochgeschwindigkeitsanschlüsse, Anschlüsse mit festen IP Adressen oder Sofort-Internet-Zugänge für Neugegründete Firmen. In Zusammenarbeit mit unseren Partnern bieten wir Ihnen außerdem professionelle DSL Leitungsbündelung, um die Geschwindigkeit Ihres Internetzugangs zu vervielfachen.

Alles über professionelle Internetlösungen und Produkte erfahren Sie hier:

ILO-NET

Fehler erkennen, bevor Ihr System stillsteht. Engpässe beseitigen, bevor Produktivitätsausfälle entstehen. Systemressourcen durch langfristige Beobachtung genau verwalten und zuteilen. Durch unser Proaktives Monitoring sind wir in der Lage zu agieren bevor wir zum reagieren gezwungen werden – und bevor Ihr System beeinflusst wird.

Automatisch generierte Warnungen bei fehlgeschlagener Datensicherung, Virenbefall Ihres Systems, Hardwareausfällen und vielen anderen systemkritischen Ereignissen sorgen für höchste Reaktionsgeschwindigkeit. Detaillierte Berichte über Netzwerkauslastung, freien Festplattenspeicher, CPU Auslastung und andere Ressourcen geben Aufschluss auf Engpässe in Ihrem System und helfen dabei kosteneffiziente Neuanschaffungen zu planen. Und die tägliche Kontrolle der umfangreichen Systemdaten durch einen qualifizierten Techniker sorgt für höchstmögliche Sicherheit in Ihrem System.

Durch netzwerkgestützte Firmenüberwachung können Sie jederzeit sicherstellen, dass in Ihrer Firma alles in Ordnung ist. Elektronische Schließsysteme sichern Ihre Firma gegen unbefugtes Eindringen, machen aber gleichzeitig die Zugangsverwaltung einfach wie nie. Biometrische Authentifizierungssysteme können den Zugang zu sensiblen Bereichen Ihrer Firma und sogar in das Netzwerk überwachen und kontrollieren.

Wir integrieren und installieren auf Wunsch moderne IP Kameras, Karten- oder Chipschließsysteme und Biometrische Authentifizierungsgeräte und beraten Sie kompetent über die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten und Szenarien.